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bbin平台星期二维护到几点,扶持千家装企转型 齐家网发布2020“火炬升级计划”

发布日期:2020-01-09 14:16:38  
2019年11月21日,在第三届全国家装行业峰会上,齐家网发布2020“火炬升级计划”,将在全国筛选、扶持1000家装企,首批落地100家星级装企。经过多达18个细分维度、数十项的标准考核,齐家网公布了首批100家星级装企,这百家星级装企也成为首批“火炬升级计划”入选企业。提升用户体验发布“火炬升级计划”,推三大举措,齐家网的最终目的是提升用户体验。

bbin平台星期二维护到几点,扶持千家装企转型 齐家网发布2020“火炬升级计划”

bbin平台星期二维护到几点,距离2020年还有一个月有余,齐家网2020战略发布如期而至。2019年11月21日,在第三届全国家装行业峰会上,齐家网发布2020“火炬升级计划”,将在全国筛选、扶持1000家装企,首批落地100家星级装企。通过升级工具包、下沉渠道、供应链赋能三大举措,齐家网将推动装企向数字化转型升级,深化用户体验。

发布2020“火炬升级计划”

从转型走向升级,以升级驱动增长,在新的业态上深耕能力、聚焦精细化运营、提升管理效率,已是趋势之必然。齐家网将率先从平台上万家装企中,筛选出1000家“火炬种子”装企,并为它们提供全方位支持。

齐家网正式发布2020“火炬升级计划”

2019年,家装行业正在迎来深刻调整,一方面用户快速向线上迁移,线上决策急剧增加,推动整个产业的线上渗透率进一步提高,这对装企的经营和服务形态提出了新的要求;另一方面,驱动产业增长的动能也在发生明显变化,新房增速降缓,逐渐进入存量房时代,家装行业面对海量的旧房改造、局部装修以及软装需求,亟需打破供给端和需求侧不匹配的现状。

2020战略发布会上,齐家网正式发布商家星级分级体系,以超越行业标准的严格考核方式,推动商户提升服务标准和用户体验。据了解,齐家网对入驻的装企商户从设计、施工、服务等多个维度进行综合考核,采用五星制,共分10种级别,让用户能以最直观的方式,清晰了解装修公司的综合实力,降低用户选择成本。

星级考核维度包含了商户经营数据、商户交付满意度、用户评论、商家店铺内容等四大维度。经过多达18个细分维度、数十项的标准考核,齐家网公布了首批100家星级装企,这百家星级装企也成为首批“火炬升级计划”入选企业。

齐家网副总裁潘佳玮表示,“首批百家星级装企将会成为散布全国的‘星火’,带动所在区域的入驻装企规范经营、口碑服务、质量发展,倒逼区域装企主动行动提升用户体验,从而形成家装行业转变升级的‘燎原’之势。”

推三大举措

为赋能装企,齐家网推出了装企升级工具包、下沉200座城市、供应链赋能三大举措。

据了解,齐家网将面向“火炬库”企业推出装企升级工具包,包含营销工具、设计工具、信息化工具、运营工具、金融工具等多种工具,为装企数字化转型全面输送底层架构和基础设施。据齐家网首席运营官朱殿国介绍,营销工具将通过构建“装企画像、设计师画像、用户画像”,为平台上的多个角色建立多维分类标签,从而精准匹配装企优势和用户需求;设计工具将围绕装企为中心提供一系列设计软件、跟单软件与工地管理、辅材下单等配套系统;信息化工具将为装企提供一整套完善的it系统,使装企的接单、订单管理、产品输出、仓储管理、财务管理等所有服务,均可以通过平台化与在线化实现;经营工具则帮助中小型装修公司提高管理效率、降低经营成本与风险,并通过齐家保2.0升级服务切实增强装企与用户之间的信任;金融工具将能够为那些有意做大做强的装企提供金融扶持。

推出升级工具包的同时,齐家网将在2020年继续下沉渠道,进一步构建生态供应链体系。据悉,2020年齐家网将采用cop、“火炬库装企”直接扶持两种模式,带领装企深耕200个中小城市,进一步扩大服务范围,提升装企经营能力和区域品牌力,为当地居民带来更加高效的家装服务,并帮助平台合作商家成长为区域龙头企业。

此外,齐家网将与兔宝宝、立邦涂料、斯米克建材、贝朗、携住智能科技、友邦集成吊顶、欧普照明等顶级供应链和品牌商进一步合作,深化整合供应链资源。

提升用户体验

发布“火炬升级计划”,推三大举措,齐家网的最终目的是提升用户体验。

2020战略发布会上,齐家保2.0版本正式亮相。齐家网通过对齐家保服务内容的提升,更好地实现服务闭环。升级后的齐家保2.0版本,将通过全程管家、合同咨询及审核、11次质检服务、安全文明和工期管控等众多服务,优化升级保障功能和用户体验,进一步强化装企的服务能力提升与用户之间的互信。

据了解,“齐家保”是齐家网在业内率先推出的强保障性服务,已成为平台保障用户体验的标准服务。据齐家网2019年中期财报显示,截至2019年6月30日,采用齐家网的第三方监理服务及付款保障“齐家保”服务的建筑现场数目为13870个,同比增长91.5%,为广大家装用户带来了崭新的装修体验。

来源: 北京商报网

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